Наш кол - центр
Послуги аутсорсингових кол-центрів стали невід'ємною частиною сучасного бізнесу. Найважливіші процеси – масовий персоніфікований продаж, передпродажна підготовка, а також якісний зворотний зв'язок з існуючими клієнтами, передаються на аутсоринг в call center як малим, так і середнім і великим бізнесом, все більшому масштабі. Пояснюється це насамперед економією вартості таких контактів. Саме кол-центри змогли поставити на справжній конвеєр масову обробку телефонних викликів, здешевлюючи їх і доводячи їх якість на високий рівень.