IVR

В рамках данної послуги ми:

  • реалізуємо необмежену кількість сценаріїв роботи;
  • надаємо абоненту різноманітну голосову інформацію на основі інтерактивного діалогу із системою голосового меню;
  • автоматично реєструємо кожен вхідний та вихідний виклик незалежно від результатів його обробки, що дозволяє надати достовірну інформацію про роботу системи;
  • персоніфікуємо оповіщення з проголошенням індивідуальної інформації щодо кожного абонента;
  • збираємо велику статистичну інформацію щодо оповіщень, що проводяться, з можливістю експорту даних і створення необмеженої кількості звітів.

Ви отримуєте:

  • пріоритетне обслуговування;
  • інтелектуальну маршрутизацію;
  • переадресацію дзвінків;
  • ведення чорних списків;
  • запис переговорів
  • статистику;
  • низькі експлуатаційні витрати.

Наш кол - центр


Послуги аутсорсингових кол-центрів стали невід'ємною частиною сучасного бізнесу. Найважливіші процеси – масові персоніфіковані продажі, передпродажна підготовка, а також якісний зворотний зв'язок з існуючими клієнтами передаються на аутсорсинг в call center як малим, так і середнім та великим бізнесом, все більшому масштабі. Пояснюється це насамперед економією вартості таких контактів. Саме кол-центри змогли поставити на справжній конвеєр масову обробку телефонних викликів, здешевлюючи їх і доводячи їх якість на високий рівень.


МИ ПЕРЕДЗВОНИМО

Введіть код на зображенні:

VTS Call Center

Аутсорсинговий контакт центр, який розпочав свою діяльність у 2007 році

Історія
Навчання та підбір персоналу
Вакансії у кол-центрі
Політика конфіденційності

Нові публікації

Новый Год 2020, VTS

Отшумели новогодние праздники и вместе с ними и наш корпоратив. Погуляли на славу: лучших отметили, ...

08.01.2020 Читати →

Halloween 2019, VTS

Мимо таких праздников мы не проходим, праздник страха Хелловин отметили обязательно. В офисе правила...

01.11.2019 Читати →

Летний корпоратив 2019, VTS

ЛЕТО...Самое время для пикника на природе. Вот мы его и устроили, всем коллективом, с песнями и пляс...

09.09.2019 Читати →

ЧИТАТИ ВСІ НОВИНИ

  • ТЕЛЕФОНИ:

    +38 (093) 429-00-07
  • Email:

    info@vts-group.info
    ga@callit.cc

  • Адреса:
    Україна, м. Чернігів,
    вул. Івана Мазепи 62Д
VTS Call Center