Телемаркетинг.
В рамках данної послуги ми:
- визначаємо цільову аудиторію, якою можуть бути цікаві ваші товари або послуги;
- вивчаємо та аналізуємо потреби цільових клієнтів;
- піднімаємо результативність маркетингових та рекламних акцій;
- залучаємо нових користувачів;
- згідно з певними вами критеріями робимо вибірку та готуємо БД;
- виділяємо групу професійних операторів, які володіють технікою ведення телефонних переговорів;
- створюємо спеціальне програмне забезпечення;
- формуємо форму звітності відповідно до ваших вимог.
Ви отримуєте:
- зниження навантаження холодних дзвінків зі своїх менеджерів з продажу, тим самим підвищуючи результативність їх роботи;
- збільшення обсягів продажу;
- збільшення ринку збуту;
- нових клієнтів, лояльних до Вашої компанії;
- зменшення зайвих витрат під час поштової розсилки;
- оперативну оцінку та аналіз вашого ринку;
- звітність щодо сформованих заявок та досконалих крос-продажів, виконання планів продажів;
- прогнозування на наступні періоди.
Наш кол - центр
Послуги аутсорсингових кол-центрів стали невід'ємною частиною сучасного бізнесу. Найважливіші процеси – масові персоніфіковані продажі, передпродажна підготовка, а також якісний зворотний зв'язок з існуючими клієнтами передаються на аутсорсинг в call center як малим, так і середнім та великим бізнесом, все більшому масштабі. Пояснюється це насамперед економією вартості таких контактів. Саме кол-центри змогли поставити на справжній конвеєр масову обробку телефонних викликів, здешевлюючи їх і доводячи їх якість на високий рівень.