Віртуальний офіс

У рамках данної послуги ми:

  • обслуговуємо клієнтів з повторюваними, масовими питаннями;
  • фіксуємо контактні дані клієнта;
  • реєструємо невідкладні повідомлення для керівника;
  • перенаправляємо вхідні дзвінки за спеціалізованими напрямками та окремими фахівцями;
  • надсилаємо, від імені керівника, повідомлення по e-mail;
  • виконуємо доручення з передачі інформації.

Ви отримуєте:

  • зменшення витрат на штатного секретаря;
  • економію коштів на оренду площі під організацію офісу, на організацію робочого місця;
  • роботу в режимі 24/7 (за Вашим бажанням);
  • за допомогою нашого CRM Ви зможете поєднати кілька офісів в одну мережу із єдиним контактним телефонним номером;
  • звітність про кількість дзвінків, що надійшли, та їх співвідношення;
  • список питань, які найчастіше задаються клієнтами;
  • записи розмов звернень клієнтів.

Наш кол - центр


Послуги аутсорсингових кол-центрів стали невід'ємною частиною сучасного бізнесу. Найважливіші процеси – масові персоніфіковані продажі, передпродажна підготовка, а також якісний зворотний зв'язок з існуючими клієнтами передаються на аутсорсинг в call center як малим, так і середнім та великим бізнесом, все більшому масштабі. Пояснюється це насамперед економією вартості таких контактів. Саме кол-центри змогли поставити на справжній конвеєр масову обробку телефонних викликів, здешевлюючи їх і доводячи їх якість на високий рівень.


МИ ПЕРЕДЗВОНИМО

Введіть код на зображенні:

VTS Call Center

Аутсорсинговий контакт центр, який розпочав свою діяльність у 2007 році

Історія
Навчання та підбір персоналу
Вакансії у кол-центрі
Політика конфіденційності

Нові публікації

Новый Год 2020, VTS

Отшумели новогодние праздники и вместе с ними и наш корпоратив. Погуляли на славу: лучших отметили, ...

08.01.2020 Читати →

Halloween 2019, VTS

Мимо таких праздников мы не проходим, праздник страха Хелловин отметили обязательно. В офисе правила...

01.11.2019 Читати →

Летний корпоратив 2019, VTS

ЛЕТО...Самое время для пикника на природе. Вот мы его и устроили, всем коллективом, с песнями и пляс...

09.09.2019 Читати →

ЧИТАТИ ВСІ НОВИНИ

  • ТЕЛЕФОНИ:

    +38 (093) 429-00-07
  • Email:

    info@vts-group.info
    ga@callit.cc

  • Адреса:
    Україна, м. Чернігів,
    вул. Івана Мазепи 62Д
VTS Call Center